近日,赣州某科技有限公司向赣州经开区综合执法大队赠送印有“热情助企、执法公正”的锦旗,并感慨到:“非常感谢综合执法大队通过“综合调一次”,成功化解离职员工与公司的劳动争议,也让企业在用工管理方面更加规范了。”这起纠纷的妥善解决,成为赣州经开区在劳动争议调解中对标深圳规则、服务企业的生动实践样本。
赖女士与该科技公司的纠纷始于2024年,双方因加班工资核算标准等问题历经多次协商未果。2025年5月,该科技公司向赣州经开区综合执法大队求助。大队迅速启动“综合调一次”机制,一方面组织双方核对考勤记录、工资台账等证据,精准核算加班工资差额;另一方面开展“以案释法”,向企业与劳动者详细解读《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》相关条款,明确双方权利义务。经多轮协商,双方最终达成仲裁调解协议,企业向赖女士支付工资及加班费等共计3.3万元,成功解决该争议事项。
赣州经开区综合执法大队“综合调一次”工作法借鉴深圳调援裁诉“一窗受理、集成办理”的先进模式,结合经开区的用工特点进行对标优化。该机制不仅大幅提升纠纷化解效率,更通过“调解一案、规范一企、教育一片”扩展了规范用工宣传的辐射效应。在经济下行压力下,这一创新机制将柔性执法与刚性规则结合,既保障了劳动者合法权益,又为企业提供“纠错容错”空间,实现共赢的局面。下一步,赣州经开区综合执法大队将持续深化“综合调一次”工作法的应用,强化相关职能整合,力争将70%以上的劳动争议化解在萌芽阶段,为优化营商环境、构建和谐劳动关系注入新动能。