5月18日上午,赣州经开区党工委书记陈水连来到区人民来访接待中心接待群众来访,并主持召开全区信访重点工作调度会。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,全面贯彻落实《信访工作条例》,全力推动信访维稳各项工作任务落地落实。
区领导黄晓明、卓邦友参加调度会。
在接访室,陈水连热情接访来访群众,耐心听取群众的诉求,仔细翻阅信访材料,不时询问关键细节,详细了解事情的来龙去脉,现场会同有关部门研讨解决办法,当场交办责任单位,要求制定化解方案、限时化解到位。
接访后,陈水连主持召开调度会,听取全区重点信访事项及重点行业领域信访情况汇报,与相关部门负责人共同研究化解工作措施,部署推动进一步做好信访维稳重点工作,及《信访工作条例》实施一周年学习宣传贯彻工作。
陈水连强调,要坚持“底线意识”,全力维护社会安全稳定。各地各单位要认真履行“为民解难、为党分忧”的政治责任,树牢社会安全稳定底线意识,不断健全完善党委统一领导、部门组织落实、联席会议协调推动、各方齐抓共管的工作机制。要坚持以人为本、稳字当头,聚焦信访问题多发领域,着力化解群众反映强烈的突出问题。要提高运用法治思维和法治方式推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力。
陈水连要求,要敢于“啃硬骨头”,加快推进积案化解攻坚。要强力推进集中治理重复信访专项工作,按照“三到位一处理”原则和“五定五包”要求,从速从快做好信访事项化解工作,切实提升化解成效。要强化劳资纠纷和房地产等重点领域信访突出问题化解攻坚。要推进初次信访办理提质增效,按照“接诉即办”工作模式,健全初次信访事项闭环管理机制,力争在初次信访环节实现信访人“事心双解”,提升群众信访满意率。
陈水连强调,要强化“源头治理”,抓实信访矛盾排查化解。强化信访数字平台预测预警功能,坚持线上办理和线下化解相结合,推动信访问题及时就地有效化解。健全“三位一体”一站式调解平台,努力将矛盾排查化解工作触角延伸到基层治理的最末端,滚动排查化解各类矛盾纠纷。拓展网格排查化解矛盾纠纷作用,引导群众自觉学法、守法、用法,使百姓诉求得到充分关注和有效解决,从源头上预防信访问题的产生。