根据《江西省民政厅 江西省财政厅关于印发<“幸福社区”服务质量提升行动实施方案>的通知》(赣民发〔2022〕4号)精神,区社管局在全区范围内精心甄选,组织开展全省“幸福社区”星级登记创评工作。经申报、初审、复核、第三方实地评估、省级专家评审等环节,成功创建五星社区1个(蟠龙镇西城广场社区),四星级社区3个(黄金岭街道民生路社区、七一九社区、金坪路社区),三星级社区1个(黄金岭街道金东北路社区)。
多年来,区社管局坚持“以人为本,服务于民”,以“幸福社区”创建为抓手,创新基层治理模式,将共建共治共享的理念植入城市社区的每个细胞,进一步优化城市社区服务供给,进一步提升为民便民安民能力,进一步提高居民的获得感、幸福感和安全感,擦亮了“幸福经开”民生底色。
高扬一面旗 强化政治引领
高扬强化政治引领这面旗帜,完善社区服务,全面推行“365天服务不打烊”,建立错时延时、轮班值班、预约代办等制度,优化城市社区服务供给,提升社区为民便民安民能力。黄金岭街道民生路社区党支部书记谢勇探索推行“党建+物业管理”服务模式,组建了“红太阳志愿服务队”,及时发现和解决居民的急难愁盼,赢得了居民群众的一致好评,被评为2022年江西省“最美城乡社区工作者”。
织好一张网 夯实治理基础
全面推行网格化管理,在网格中收集居民意见,提交协商讨论,真情服务群众。为了进一步激发共建共治共享活力,为黄金岭街道增配了87名综治网格员,坚持把组织建到网格、把力量沉到网格、把服务做到网格,让志愿者、网格员穿梭在社区各个角落,使网格员成为发现、受理、处置、协调、报告第一人,变“坐等群众反映”为“主动上门对接”。
凝聚一股力 推进民主协商
坚持整合资源,凝聚社区各方力量,将村级民主议事协商作为优化基层治理的重要抓手,不断创新村、组议事协商机制,打造了金岭路社区“赋权+下沉+增能”10分钟为民服务圈、西城广场社区“西城说事”2个基层协商品牌。