为不断提升基层社会治理能力,赣州经开区湖边镇坚持党建引领,建立了网格长、楼栋长、单元长“三长”联动机制,着力解决基层治理过程中的难点、堵点问题,打通服务群众“最后一米”。
广泛动员,选优配强“三长”。
刘丹是一名转业退役军人,也是一名在职党员,2022年6月,他主动报名,成为湖边镇华裕路社区香溢华府小区的一名楼栋长。组织居民参与社区文明实践活动,及时协助社区宣传相关政策,收集意见建议,半年过去了,刘丹逐渐适应了楼栋长身份的转变。
“每次看到微信群里,邻居们发给我的夸夸表情,我的内心总是无比自豪。我会继续发挥党员先锋模范作用,为服务群众贡献自己的微薄力量。”谈起楼栋长这份新职业,刘丹总是感触很深、干劲很足。
为破解基层治理难题,湖边镇坚持建立健全“三长”联动组织架构,该镇将辖区划分为86个网格,在网格内全面配备网格长、楼栋长和单元长,优先由网格内在职党员干部或热心群众担任,构建形成了社区党组织领导下的网格—楼栋—单元分级负责的基层治理组织架构。据统计,自“三长”联动机制建立以来,累计服务群众3527余人次。
搭建平台,发挥“三长”作用。
金榜路社区江边巷3号小区是无物业管理公司的小区,化粪池、下水道等设施会经常堵塞、损坏,2022年12月19日,小区住户曾先生在“三长”工作群内反映该问题后,社区网格长邓广生第一时间联系维修人员进行维修,疏通了排污管道,改善了小区居民的生活环境。“感谢社区能够提供这么好的一个平台,反映问题、解决问题方便多了。”面对网格员的快速响应,曾先生不住地称赞道。
这只是湖边镇通过“三长制”引领基层治理,服务群众的一个缩影。近年来,该镇充分完善“三长”队伍建设,在社区和居民之间形成了上下联动、左右联通的基层治理格局,搭建起基层政府与居民群众沟通的桥梁。通过在各单元楼显著位置张贴公示“三长”名单及联系方式,分别建立网格群、楼栋群、单元群等“三长”工作微信群,方便群众在群内交流信息,及时发现并解决其反映的问题。特别是在疫情防控期间,“三长制”展现出极大地组织优势。据统计,2022年“三长”配合社区累计排查社区居民8.3万户,消杀楼栋数累计30.1万次,核实重点人员信息5.3万余条,1800余名“三长”到辖区的37个检测点参与核酸检测工作,累计检测60万余人,有效保障了群众的生命健康安全。
加强保障,提升“三长”。
效能为更好地发挥“三长制”作用,湖边镇还将“三长”人员纳入各村(社区)新时代文明实践站志愿服务积分制管理,定期对表现优秀的“三长”人员进行表彰并进行志愿服务累计积分,根据积分兑换相应奖励。加强对86名网格长的日常考核管理,根据考核情况兑现500元/月考核奖励。
在“三长”的带动下,社区居民积极参与自治,实现了矛盾纠纷及时化解、安全隐患妥善处置、平安和谐人人共享。通过网格管理共收集意见建议130余条,共调处各类民事矛盾纠纷213余起,办理民事226件,解决群众困难和问题61个,受到居民群众广泛的认可。“三长”微信群里正能量的声音越来越响亮,党群关系、干群关系、邻里关系越来越和谐。