日前,在凤岗镇蔗山村,村民江传金正在办理养老保险相关业务,让他没想到的是,原来需要自己填写的繁琐表格现在直接由村委会工作人员代办,自己只需要签字、按手印确认就完成。
蔗山村的做法,是凤岗镇在全镇村(社区)党群服务中心推行“365天服务不打烊”的一个生动实例。今年以来,凤岗镇在17个村(社区)全面推行“365天不打烊”服务,各村(社区)采取正常工作日延时服务和双休日、节假日错时服务,错时延时为人民群众办好事、办实事、办成事,不断提高办事效率,畅通便民服务的“最后一公里”。
“没想到,在周末村里也能办业务,太方便了,为你们的服务点赞!”江传金办理完业务后高兴地说。
同时,各村(社区)充分发挥村(社区)干部以及网格员的作用,通过窗口受理、电话预约、微信预约等方式开展社保、医保、社会救助等各项代办帮办服务,主动上门为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供办理服务,实现村(社区)便民服务“无空档”、对外开放“无阻挡”、解决问题“无断档”。