“请保持一米五距离,这边是经开区临时静态管理状态,请问您有什么事情?”9月9日下午,记者见到赣州经开区交警黄金岭中队刘赖福的时候,他正在与卡点另一边的群众耐心沟通。像这样的场景,已经在刘赖福身上演了两个白天,一个夜晚。
2022年9月7日8时起,赣州经开区进入临时静态管理,群众要迅速进入状态,离不开干群之间的紧密协作。刘赖福认为,临时静态管理初期,存在群众没有看到公告或者通知的情况,因此会对区域与区域之间的进出存在疑问,所以主要解决的事是精准安抚。“把事情解释清楚,有什么问题我们就想办法帮你解决,群众也能理解我们。”刘赖福介绍,如何引导群众、和群众沟通是他在坚守辅警岗位12年实践中,获得的宝贵经验。
实行临时静态管理以来,物资保障是否到位始终是市民关心的事情。值守在兴国路与赣康路口的刘赖福发现,周边小区群众遵守防疫要求如无特殊情况不出小区,人员与区外人员联系购买储备相应物资,并由小区物业流动搬运。刘赖福便在每一场“交接棒”中,严格按照疫情防控要求,不断提醒运送物资的群众与经开区卡点保持一定距离,提前张贴好物资放在道路卡口耐心叮嘱其马上离开,再让小区物业无接触帮业主拿到物资。往往一天值守下来,话说了很多,“力”接了不少,水却没顾得上喝上几口。
记者还了解到,2020年春节前夕,新冠疫情突然来袭,本计划值完白天班便回家陪父母吃年夜饭的刘赖福,临危受命带领第一批干警前往赣州西高速口进行卡点值守,此后,一直按照排班安排坚守到卡点撤离。“我们都从事过事故、道路、应急等各方面专业的训练,且在其位谋其职,在岗位上能尽所能去帮助群众,为大家也是为小家,不存在辛苦之说。”话音未落,刘赖福便又投入了他的值守岗位,开始与群众的沟通。