“请先用微信扫一扫二维码,再来这边过闸道。”“核酸检测在左手边排队,请戴好口罩!”8月22日,湖边镇卫生院副院长董文婷正在医院门口引导群众扫码进院,遇到不熟悉操作的老人家便主动帮忙扫码登记。像这样的志愿服务活动,已经成为董文婷工作中不可分割的一部分。
今年4月,区第二人民医院正式揭牌启用,在更好地满足人民群众日益增长的健康需求上有了新的跨越,目前该院与湖边镇卫生院合署办公,董文婷肩上便也承担着许多医务工作重担,但在她看来,医院是个非常特殊的地方,专业医生、卫生环境、人文关怀一样都不能少,志愿引导也是自己的工作职责之一,因此,她会主动将志愿服务纳入个人工作安排,亲力亲为,带头示范。
“引导扫码、看病导诊、核酸采样秩序维护等,哪个志愿服务岗位缺人,在保证现有工作任务完成的情况下,就应立马到位,随时顶上。”董文婷说,“深化全国文明城市建设,人人有责,人人应该主动参与。此外,在弘扬志愿服务精神的同时可以有效构建和谐医患关系,提升医院服务的满意度。”
在区第二人民医院负责人、湖边镇卫生院院长卢康生眼中,董文婷认真负责,除了每周2至3次在院内及周边参加志愿服务活动,还常常身体力行,带队去敬老院、核酸采样点等地开展志愿服务活动。就在昨晚,因我区关于开展常态化核酸检测工作的通告已发布,区第二人民医院承担起核酸检测任务,市民纷纷主动配合,董文婷也都忙到凌晨才下班。
在全市如火如荼开展深化全国文明城市建设的重要时段,董文婷还参与了该院志愿服务督导,在各个岗位中发现问题,不断指导医院志愿服务队伍建设走深走实,助力深化全国文明城市建设。她说,聚沙成塔、积水成渊,只要积极践行志愿文明实践,便是为美丽家园贡献了一份绵薄之力。