“非常感谢你们上门为我办理退役军人优待证,让我感受到党和政府的关心关爱。”接受退役军人优待证登记上门服务的宋和福连连向工作人员表示感谢。
连日来,因我区雨水较多,地面湿滑,考虑到宋和福老人肢体残疾,外出不便,工作人员与老人取得联系后,约好时间入户为其办理采集登记服务。
据了解,自2022年5月以来,湖边镇退役军人服务站针对行动不便及患有疾病的退役军人,开启上门“一站式”办理服务。通过采集信息,拍照,登记等方式,真正把尊崇服务送到退役军人心坎里。在办理过程中,对退役军人及其他优抚对象存疑问题进行耐心解释,解决了部分行动不便、办证不便等问题,真正做到让群众满意,打通服务退役军人的“最后一公里”。
“我们通过组织老兵志愿者为行动不便退役军人上门办理、利用周末时间实现‘5+2’全天候办理等方式,坚持让数据多‘跑路’,服务对象‘少跑路’,真正‘下沉式’服务,将尊崇送给每位退役军人。”湖边镇人武部长、退役军人服务站站长谢宝玲表示。
下一步,湖边镇将继续以尊崇式服务扎实推进优待证申领发放工作,尽心尽力做好退役军人优待证申领工作,进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。