近日,谢先生急匆匆地来到区公安分局黄金岭派出所户籍窗口咨询,称自己购买了赣州经开区的房产,在办理房产过户手续中发现身份证不慎遗失导致无法办理,因原房主两个小时后要搭乘火车外出,半年后才能回来,谢先生希望能够办理临时身份证,赶在原房主外出前将手续办好。
了解情况后,窗口工作人员通过查询发现谢先生的户口并非黄金岭派出所辖区,临时身份证只有户籍地派出所才有权限办理,但是可以为其异地办理正式身份证并加急制证。为解决谢先生燃眉之急,工作人员利用手机帮助其快速拍照,随后协调照片检测中心加快检测出照片。受理好谢先生身份证申领业务后,工作人员又第一时间联系其户籍地公安户政部门进行审批,再与赣州市公安局身份证制证中心沟通,加急制作出谢先生身份证。在各部门的通力协作下,不到一个小时,谢先生就拿到了崭新的身份证,并顺利办理好了房产过户手续。
办完手头上的事情后,谢先生专门回到黄金岭派出所户籍窗口,感谢窗口工作人员急群众所急、热心为民解难的服务态度,并由衷地为窗口人员高效的办事效率点赞!